- Szkolenie zamknięte · dla firm · 1 dzień (8h)
CRO na danych i psychologii - dla Twojego zespołu
Jeden dzień pracy na realnych danych Twojej firmy.
- Program dopasowany do branży
- Faktura VAT
- Termin dopasowany do zespołu
- Stacjonarnie w Twojej siedzibie lub online
- Grupa 8–25 osób
Zaufali mi:
Prowadząca
Natalia Nietupska
Mam totalnego bzika na punkcie zwiększania konwersji i analizowania zachowań klientów. Działam trochę jak testerka hoteli tyle, że w sklepach internetowych, sprawdzając, dlaczego ludzie porzucają koszyki i jak ich przy nich zatrzymać.
Dlaczego Wasz zespół jest ze mną bezpieczny?
Wyniki
Na koncie mam ponad 300 audytów i 15 milionów złotych zarobione dla klientów.
Wiedza
Jestem autorką e-booka „Jak zatrzymać klientów” oraz współautorką badań o posprzedażowych doświadczeniach w e-commerce (z WSIiZ w Rzeszowie). Prelegentka m.in. na I love Marketing.
Praktyka
Przekładam skomplikowane procesy na prosty język i strategię win-win, klient ma proste zakupy, a firma wyższą konwersję i większy koszyk.
Opinie
Co o mnie mówią
WIĘKSZOŚĆ SZUKA PROBLEMU W REKLAMACH
Tymczasem problem często znajduje się na stronie.
Klient trafia do sklepu. Dodaje produkt do koszyka. Przechodzi na kartę produktu. Porównuje oferty i… nie kupuje.
Dlaczego?
- Brak zaufania
- Nieczytelna oferta
- Problemy w procesie zakupowym
- Złe doświadczenie użytkownika
- Nieodpowiednia komunikacja
- Brak analizy danych
DLACZEGO WARTO?
Zespół wychodzi z planem opartym na Waszych danych, nie na cudzych przykładach
Wspólny język o CRO
Dowiesz się, dlaczego użytkownicy nie kupują i jak usuwać bariery zakupowe.
Decyzje oparte na danych
Bez zgadywania. Bez domysłów. Bez „wydaje mi się”.
Powtarzalny proces zamiast pojedynczych akcji
Dd analizy, przez priorytety, po mierzenie efektu.
Backlog testów gotowy do wdrożenia
15–20 hipotez z oceną wpływu i wysiłku.
Praca na Waszych danych
GA4, heatmapy i nagrania sesji, nie anonimowe case'y
30 dni wsparcia po szkoleniu
Przy wdrażaniu pierwszych testów
DLA KOGO?
To szkolenie sprawdza się w...
Średnich i dużych e-commerce
gdzie zespół optymalizuje „na wyczucie”, a testy A/B trwają miesiącami bez wniosków albo nie ma ich w ogóle.
Agencjach marketingowych
które chcą sprzedawać usługę CRO opartą na metodzie – bo klienci płacą więcej za skuteczność niż za przeczucie
Software house'ach
i agencjach developerskich
Korporacjach i dużych strukturach
gdzie decyzje o zmianach na stronie utykają między działami z powodu braku wspólnych kryteriów priorytetyzacji.
Możecie mieć dobre kampanie, dobry produkt i zaangażowany zespół. A mimo to:
- każdy dział ma inną teorię, dlaczego konwersja stoi w miejscu
- testy A/B trwają miesiącami i kończą się bez jednoznacznego wniosku
- decyzje o zmianach na stronie utykają w akceptacjach między marketingiem, UX i IT
- przegrywacie przetargi z agencjami, które pokazują metodę zamiast pomysłów
Dobra wiadomość jest taka, że to zwykle nie jest problem kompetencji pojedynczych osób, tylko brak wspólnej metody łączącej dane z psychologią decyzji klienta.
METODA
Zmień sposób myślenia o konwersji
Większość zespołów uczy się CRO metodą prób i błędów, kopiując rozwiązania konkurencji.
Na tym warsztacie odwracamy kolejność.
JAK ROBI WIĘKSZOŚĆ
zgaduje problem
zmieniam coś na stronie
sprawdzam
JAK NALEŻY ROBIĆ
dane
diagnoza psychologiczna
priorytetyzacja
test
wdrożenie
Efekty
Co szkolenie daje zespołowi
8h
pracy na realnych danych Waszej firmy — nie na anonimowych case’ach
15-20
1
30 dni
wsparcia mailowego przy wdrażaniu pierwszych testów po szkoleniu
PROGRAM
7 modułów.
1 dzień (8h).
Wasze dane.
Rdzeń warsztatu to cztery warstwy pracy:
Dane → Diagnoza → Decyzja → Domknięcie.
Pracujemy na Waszym GA4, heatmapach i nagraniach sesji.
Otwarcie i diagnoza wejściowa
Zanim zaczniemy, ustalamy:
- cele biznesowe
- dotychczasowe wyniki testów
- oczekiwania zespołu
Czytanie zachowania użytkownika
- odróżnianie danych, które coś znaczą, od tych, które tylko wyglądają na ważne
- praca na Waszym GA4, heatmapach i nagraniach sesji
12 dźwigni psychologii konsumenta
- mapowanie realnej ścieżki Waszego klienta
- mechanizmy decyzyjne: awersja do straty, kotwiczenie, dowód społeczny i pozostałe
Macierz wpływu
- nanoszenie własnych hipotez na macierz
- wspólne ustalenie kolejności testów, zamiast dyskusji na wyczucie
Projektowanie testu A/B
- hipoteza i metryka sukcesu
- wielkość próby
- checklista wdrożeniowa
Prezentacja backlogu i priorytetów
- prezentacja 2–3 najważniejszych hipotez przed zespołem lub decydentem
- trening obrony priorytetów, nie tylko ich generowania
Q&A i następne kroki
- opcje follow-upu
- plan na pierwsze 30 dni po szkoleniu
WARIANTY I CENNIK
Każdy miesiąc stagnującej konwersji kosztuje więcej niż to szkolenie
STARTER
3 900 - 5 900 zł
netto + VAT
Grupa
Forma
Prezentacja
Materiały
Wsparcie po
Rekomendowany
BUSINESS
6 900 - 10 900 zł
netto + VAT
Grupa
Forma
Prezentacja
Materiały
Wsparcie po
ENTERPRISE
11 900 - 16 900 zł
netto + VAT
Grupa
Forma
Prezentacja
Materiały
Wsparcie po
JAK WYGLĄDA PROCES
Wstępna rozmowa
15–30 minut, cel biznesowy, wybór wariantu i ewentualnego pre-audytu.
Zebranie danych wejściowych
Dane analityczne (GA4/inne), 2–3 przykładowe ścieżki, dotychczasowe wyniki testów.
Personalizacja programu
Finalny harmonogram i case’y dobrane pod branżę, wysyłka materiałów wstępnych.
Szkolenie
Realizacja stacjonarnie lub online, wysyłka materiałów, ustalenie terminu follow-upu.
Opieka
do 30 dni mailowo lub innej dogodnej dla Was formie
Każdy sklep traci sprzedaż. Pytanie brzmi: czy wiesz gdzie i dlaczego?
Dołącz do szkolenia i poznaj procesy, które wykorzystuja najlepsi specialiści CRO, marketerzy i projektanci e-commerce.
Faq
Najczęściej zadawane pytania
Nie ma tu Waszego pytania? Napiszcie — odpowiem konkretnie, bez sprzedażowego wstępu.
Czy szkolenie jest personalizowane pod naszą branżę i dane?
Czy potrzebujemy przygotować dane przed szkoleniem?
Tak. Wystarczy dostęp do GA4 i mapy ciepła (lub innego narzędzia analitycznego) i, jeśli są, wyniki wcześniejszych testów.
Ile osób powinno wziąć udział?
Optymalnie 8–15 – na tyle mało, żeby każdy realnie pracował, na tyle dużo, żeby w sali był marketing, UX/produkt i osoba decyzyjna.
Czy szkolenie odbywa się u nas, czy zdalnie?
Czy dane, którymi się z Wami dzielimy, są poufne?
Co się dzieje po szkoleniu?
Błąd: Brak formularza kontaktowego.
KALKULATOR
Ile kosztuje Cię stagnacja konwersji?
Uzupełnij dane, a kalkulator policzy potencjał na Waszych realnych liczbach.
Wynik pokazujemy jako zakres: ostrożny i zakładany.
Potencjał miesięczny
+ 37 500 – 56 250 zł
W skali roku
+ 450 000 – 675 000 zł
Szkolenie zwraca się
5–8x
w pierwszym miesiącu po wdrożeniu
Przy wysokiej konwersji każdy kolejny punkt procentowy jest wart najwięcej.
Jest to szacunek poglądowy. Rzeczywiste wyniki zależą od wdrożenia i specyfiki sklepu.